I nostri

Termini e Condizioni

Regole generali

Per garantire a tutti un soggiorno piacevole e confortevole, vi preghiamo di rispettare alcune regole fondamentali durante il vostro soggiorno presso la nostra struttura. Vi chiediamo gentilmente di mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti e il personale, evitando rumori eccessivi e comportamenti disturbanti. L’orario di silenzio è tra le 23:00 e le 8:00.
È inoltre vietato fumare all’interno della struttura e nelle aree comuni, l’accesso agli animali domestici è consentito, salvo diversa autorizzazione (un pitone non è un animale domestico :D). Vi preghiamo di tenere pulite le aree comuni e di rispettare gli orari di check-in e check-out. Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e vi auguriamo un piacevole soggiorno presso di noi.

Check-in & Check-out

Il nostro orario di check-in è dalle 15:00 alle 21:00, all’arrivo saremo lieti di accogliervi con un sorriso e fornirvi tutte le informazioni di cui avrete bisogno per rendere il vostro soggiorno piacevole e confortevole. Se prevedete di arrivare al di fuori di questi orari, vi preghiamo gentilmente di contattarci in anticipo in modo da poter organizzare il vostro arrivo. Il check-out è previsto entro le 10:00 del giorno della partenza.

Vi preghiamo in tutti i casi di comunicarci tempestivamente eventuali variazioni degli orari di arrivo e partenza per organizzarci, quanto possibile, e valutare insieme un eventuale costo per il servizio personalizzato richiesto.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione, e speriamo che il vostro soggiorno presso “Ciao Bella Roma” sia indimenticabile!

Animali domestici e fauna locale

Se porterai con te il tuo amico a quattro zampe, è importante rispettare alcune regole per garantire una piacevole esperienza per tutti gli ospiti. All’interno della struttura, assicurati che il tuo pet sia tenuto sotto controllo e rispetti le regole di comportamento. Nel giardino, puoi lasciarlo libero ma assicurati che non danneggi le piante o disturbi gli altri ospiti.

Per evitare interazioni accidentali con la fauna locale, mantieni il tuo animale sotto controllo anche se libero di vagare, nella nostra struttura transitano ricci, volpi, passeri, pettirossi, pappagalli, falchi, corvi e tante altre varietà di uccelli, animali terrestri e palustri.

Infine, per il bene degli animali selvatici, evita di dar loro cibo poiché potrebbe alterare il loro comportamento naturale e la loro dieta. Seguendo queste linee guida, potrai godere di un soggiorno piacevole e sicuro con il tuo animale domestico nella nostra “Ciao Bella Roma”.

Divieto di fumo al chiuso e regole all'aperto

Nel nostro B&B, è assolutamente vietato fumare in qualsiasi luogo chiuso, comprese le camere da letto, i bagni e le parti comuni. Questa politica è stata adottata per garantire un ambiente sicuro, salutare e confortevole per tutti i nostri ospiti. Il fumo in ambienti chiusi può causare fastidi e disagi agli altri ospiti, oltre a rappresentare un rischio per la sicurezza e la salute di tutti. Chiediamo gentilmente ad ognuno di rispettare questa regola e di fumare solo negli spazi esterni designati.
È importante sottolineare che, nonostante l’apertura di una finestra, un luogo chiuso rimane comunque considerato tale e pertanto il divieto totale di fumo resta in vigore. Anche con le finestre aperte, si prega di astenersi dal fumare all’interno dei luoghi chiusi per mantenere un ambiente salutare e piacevole per tutti.
All’interno nei luoghi aperti della struttura e nel giardino troverete spazi adibiti al fumo. In tali aree è importante rispettare alcune regole per garantire il comfort di ciascun ospite. É fatto espresso diniego di gettare mozziconi di sigaretta in giro, in quanto potrebbero causare danni all’ambiente e rappresentare un rischio di incendio. In particolare, è assolutamente vietato gettare mozziconi in giardino, per preservare la bellezza e la sicurezza di tale spazio.

Grazie per la vostra collaborazione e comprensione.

Politica di cancellazione

La nostra politica di cancellazione è progettata per offrire flessibilità e tranquillità ai nostri ospiti. Con un preavviso di almeno una settimana prima della data di arrivo, potrete annullare la prenotazione senza alcun costo aggiuntivo. Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione ai nostri ospiti e comprendiamo che i piani possono cambiare improvvisamente. Tuttavia, per cancellazioni effettuate con meno di una settimana di preavviso, potrebbe essere addebitato il costo della prima notte di soggiorno.

Siamo qui per assistervi e vi incoraggiamo a contattarci in caso di eventuali modifiche ai vostri piani di viaggio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e faremo del nostro meglio per accogliere le vostre esigenze nel rispetto della nostra politica di cancellazione.

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